Za ljudi!

Program

​

Izvajalci storitve pomoč družini na domu se srečujejo z različnimi strokovnimi nalogami, pogosto prepletenimi s potrebami, željami, stiskami in dilemami uporabnikov, na drugi strani pa z različnimi zmožnostmi okolja in izvajalcev. Na odnosni ravni med uporabnikom in izvajalcem v procesih pomoči je izrednega pomena zavedanje moči jezika, zato seminar nudi učenje veščin komuniciranja, ki upošteva razumevanje resnice uporabnika in njihovih svojcev z vsebinskimi in odnosnimi sporočili, kot tudi razumevanje dotika kot izjemno pomembne oblike komunikacije. Izhajajoč iz razumevanja uporabniške perspektive in sodelovanja z uporabniki na način, da se krepi njihova moč, avtonomija, možnost izbire in odločanja, je odločilnega pomena, kako voditi razgovor, v katerem lahko uporabnik na učinkovit način soustvarja želen izid in samoorganizira želene vzorce (spremembe), v skladu z možnostmi kot tudi z omejitvami izvajalca.

Na seminarju bomo poglabljali znanja in spretnosti za uporabo metod, tehnik in postopkov strokovnega razgovora z različnimi udeleženci uporabniškega sistema. Skozi izkustveno učenje bo poudarek na učenju delovnega odnosa, usmerjenega v delovno sedanjost, na vzpostavitvi sodelovanja s pripovedovanjem zgodb s ciljem nove soavtorizirane zgodbe, ki vsebuje nove rešitve. Dotaknili se bomo vprašanja, kako je v interakciji pomoči pomemben razvoj emocionalne in kognitivne vezi in kako z raziskovanjem virov moči ter načrti majhnih in možnih korakov prispevati k učinkovitosti in uspešnosti sodelovanja. Pri zagotavljanju pomoči na domu je za izvajalce izjemno pomembno zavedanje emocionalnih sprememb, ki se dogajajo pri uporabniku pomoči in njihovih svojcih zaradi novih življenjskih situacij, v katerih izkušajo nemoč in zaradi posledične brezizhodnosti, nakopičenosti jeze ali otopelosti izberejo destruktivno vedenje, kar lahko postane velika ovira za nudenje pomoči. Zavedajoč se navedenih dejstev, seminar ponuja odgovore, kako lahko skozi delovni odnos z učinkovito komunikacijo presežemo ovire do želenih izidov.

Predavateljici

​

• mag. Simona Žnidarec Demšar, univ. dipl. soc. del., vodja Centra za pomoč na domu – Dom ob Savinji Celje in

• Carmen Rajer, mag. soc., predsednica Sekcije za socialno oskrbo na domu v okviru Socialne zbornice Slovenije, vodja pomoči na domu na CSD Krško